결제를 계속 실패(거부)합니다. | 지천
지천 FAQ
결제를 계속 실패(거부)합니다.

결제 진행 중 '결제 거부'로 인한 결제 실패는 다양한 사유로 인해 발생할 수 있으나,

정확한 사유를 고객센터에서는 확인이 어렵습니다.


이에 아래에 여러가지 방법을 안내해 드리니 참고부탁드립니다.


[ 지천 결제 실패 해결 방법 ]

1) 원활한 네트워크 환경에서 게임 종료 후 재실행

2) 스토어 계정 설정 문제 발생 (스토어로 문의)


* 구글 결제 고객센터

- 링크 : https://support.google.com/googleplay/?hl=ko#topic=


3) 통신사 결제 문제 발생(통신사로 문의)

* 소액 결제 결제 한도 등 결제 수단의 문제가 있다면

이용하는 카드사 또는 통신사 고객센터를 통해 문의하시기 바랍니다.