FAQ
게임을 탈퇴하고 싶습니다.
■ 게임 탈퇴 방법지천에서는 별도의 회원가입을 받지 않기에 저희 게임을 이용해 주시는 유저분들의 개인 정보를 보유하고 있지 않은 점 안내해 드립니다.
결제 상품이 지급되지 않았어요.
아래 안내드리는 내용을 작성하시어 고객센터 1:1 문의를 보내주시기 바라며,문의사항을 새로 작성하여 보내주시기 바랍니다.▶ 결제 미지급건 문의 요청사항① 계정 :② 무명 :③ 서버 :④ 영수증 주문번호 :※ ①~④의 경우 인게임 [ 메뉴 ] - [ 설정 ] - [ 계정정보 ] - [ 고객센터 ]를 이용하시면자동으로 입력되며, 웹페이지로 이용하신 경우 직접 입력하셔야 합니다.※ ④영수증 주문번호 확인하기
회원가입 및 본인 확인 (다날 인증)
지천을 이용하기 위해서는 회원 가입 시 반드시 '본인 확인'을 해주셔야 합니다.휴대폰 인증으로 본인 확인이 가능한 점 참고 바랍니다.본인 확인을 진행할 수 없는 경우 게임 이용이 제한되는 점 양해 부탁드립니다.
계정분실
지천에서는 별도의 회원가입을 받지 않기에 저희 게임을 이용해 주시는 유저분들의 개인 정보를 보유하고 있지 않은 점 안내해 드립니다.연동된 구글계정 정보는 게임사에서 확인이 불가능한 부분으로 계정 정보를 분실한 경우 별도의 확인 및 안내를 해드리지 못하는 점 양해 바랍니다.게임을 플레이 하실때 구글 계정에 연동하여 사용하셨을 경우 분실한 본인 명의의 구글 계정을 구글 사이트에서 직접 확인해 보는 방법이 있으며, 구글 플레이에서 계정 찾기를 통해 확인해 보시기 바랍니다. 만약 기존의 사용했던 구글 계정을 찾아 다시 연동할 경우 게임정보를 불러와 이어서 플레이가 가능합니다.게스트 계정의 경우 구글 계정에도 연동되어 있지 않기 때문에 계정에 대한 확인 및 복구자체가 불가능한점 참고 바랍니다.
게임 사양이 궁금합니다.
지천에서 지원하는 기종인지 확인 부탁드립니다.최소 사양에 미달하는 기기일 경우 지원을 하지 않을 수 있습니다.일부의 경우 기기 내 용량이 부족하여 설치가 되지 않는 경우도 있으며오류 메시지 발생 시 여유 저장 공간을 확보하시고 게임 설치를 부탁드립니다.<지천 사양>최소사양 : 갤럭시 S9, Android 7.2권장사양 : 갤럭시 S20<운영체제 확인 방법>스마트폰에서[ 설정 -> 디바이스 정보(휴대폰 정보) -> 소프웨어 정보 -> 안드로이드 버전 ] 에서 확인